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Musikhaus Kerschbaum

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Rechtsgeltung

    1. Wir betreuen unsere Kunden im Rahmen des Online-Shops ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Liefer- und Geschäftsbedingungen.
  2. Bestellungen

    1. Wir bearbeiten jede Kundenbestellung, welche online, schriftlich oder telefonisch an uns herangetragen wird.
    2. Eingehende Bestellungen verpflichten uns nicht zur Annahme und nicht zur Lieferung des bestellten Artikels.
    3. Unser Personal am Telefon ist bei der Annahme von Bestellungen oder Beantwortung von Rückfragen befugt, den Kunden unverbindlich zu beraten. Rechtsverbindliche Erklärungen werden von uns nur schriftlich abgegeben.
  3. Angebote

    1. Unsere Angebote sind freibleibend. Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog des Warensortiments dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
  4. Preise

    1. Alle im Shop genannten Preise beziehen sich auf den Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns Änderungen vor, soweit wir uns durch eine Veränderung der Einkaufspreise, Herstellungs- und Vertriebskosten dazu veranlasst sehen. Den genauen und verbindlichen Preis ersieht der Kunde aus der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. Umsatzsteuer. Rabattpreise und Angebote sind nur bei Online-Bestellungen gültig.
  5. Lieferumfang

    1. Grundsätzlich sind wir bestrebt, Bestellungen, deren Auslieferung wir übernehmen, innerhalb von 24 Stunden zum Versand zu bringen.
    2. Die Lieferzeit kann aber in besonderen Fällen, insbesondere bei nicht ausreichenden Artikelvorräten oder nicht gängigen Bestellmengen länger dauern.
  6. Umtauschrecht und Mängelgarantie

    1. Für alle Artikel haben Sie volles Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind Noten, Bücher, CDs, DVDs und Hygieneartikel. Rücksendungen sind freizumachen.
    2. Der Kunde hat die eingehende Ware innerhalb von 48 Stunden zu inspizieren und Beschädigungen, Mängel der gelieferten Artikel oder das Abweichen der Lieferung/des Preises von der Bestellung uns nachweislich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist das Bemängelungsrecht erloschen.
  7. Gesetzliches Widerrufsrecht

    1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, ab dem Tag an dem der Kunde die Ware übernommen hat. In diesem Fall muss der Kunde das Musikhaus Stephan Kerschbaum e.U., Am Heumarkt 3, 1030 Wien mittels einer eindeutigen Erklärung über den Widerruf informieren.
    2. Getätigte Zahlungen werden abzüglich der Versandspesen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Erhalt der Retourware im Musikhaus Kerschbaum, zurückgezahlt. Der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung tragen und für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen.
    3. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft werden Zahlungen die wir von ihm erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten und einer Bearbeitungsgebühr von € 5,- je zurückgesendetem Artikel, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist bzw. wenn die Retourware im Musikhaus Kerschbaum, 1030 Wien, Am Heumarkt 3 eingetroffen ist, zurückgezahlt. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
    4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen bei der Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
  8. Versand und Versicherung

    1. Grundsätzlich versenden wir alle Artikel per Paketdienst oder durch unseren Zustelldienst.
    2. Die Gefahr für die zu liefernde Ware geht mit Übergabe an den Frachtträger (Post, Spediteur oder sonstige Versendungsart) auf den Besteller über.
  9. Zahlung

    1. Sie zahlen bequem nach Erhalt der Rechnung oder mit einem der Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop.
    2. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, mit Ihnen eine andere Zahlungsmodalität zu vereinbaren.
    3. Ab einer Bestellmenge von Euro 65,-- übernimmt das Musikhaus Kerschbaum die Verpackungs- und Versandkosten in Österreich.
    4. Die Rechnungen des Musikhauses Kerschbaum sind – soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde – unverzüglich und ohne Abzug zahlbar. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die eigentliche Abbuchung mit der Auftragsbestätigung und in der Regel mit dem Versand der Ware.
    5. Zahlungen in fremder Währung werden gemäß Bankabrechnung gutgeschrieben. Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.
    6. Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Falls dem Musikhaus Kerschbaum ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist das Musikhaus Kerschbaum berechtigt, diesen geltend zu machen.
  10. Eigentumsvorbehalt

    1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  11. Gerichtsstand

    1. Erfüllungsort für alle wechselseitigen Verbindungen aus diesem Vertrag ist Wien.
    2. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht. Streitigkeiten aus diesem Vertrag oder über seine Erfüllung sind durch den Besteller ausschließlich, durch uns nach Wahl bei den sachlich zuständigen Gerichten geltend zu machen.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Kontakt

Musikhaus Kerschbaum
Am Heumarkt 3
1030 Wien

Tel.: +43 (1) 7121900
E-Mail: info@musikhauskerschbaum.com

Öffnungszeiten
Mo
09:00 - 18:00 Uhr
Di
09:00 - 18:00 Uhr
Mi
09:00 - 18:00 Uhr
Do
09:00 - 18:00 Uhr
Fr
09:00 - 18:00 Uhr
Sa
09:00 - 12:00 Uhr

Juli und August ist Samstag geschlossen!

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